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設備質量承諾
公司積極配合設備的中檢及出廠前的檢驗,并提供設備有關的技術文件、圖紙、檢驗標準。質量保證期為:設備安裝調試驗收合格后,運行12個月或設備到貨無運行18個月。對產品質量實行“三包”。托輥使用壽命為30000小時;滾筒使用壽命為50000...
售后服務承諾
公司對產品的售后服務宗旨是:提供優質的培訓、指導安裝及調試,以高效熱忱的服務讓用戶滿意。根據供需雙方簽訂的訂貨合同,在設備到貨準備安裝前,接到買方的書面通知后,派技術人員在24小時內到達需方指定的服務地點,對需方人員免費進...
現場服務及技術培訓承諾
公司售后服務人員在接到用戶技術服務通知24小時內到達指定現場。在膠帶機組裝、調試、試運轉以及整機質量保證期內,服務人員到需方現場免費進行技術指導服務工作,在正確安裝維修、故障排除及操作使用等方面為需方無償提供技術支持,以保...
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